Hola Juan!
Please follow the steps in the following post: INFO: How to do offline software update?
Intenta bajar el firmware en tu PC siguiendo las instrucciones en INFO: How to do offline software update?
Si tienes aun mas problemas deja nos lo saber, y te intentaremos a ayudar. Gracias por usar el Google Translator, lo translado muy bien, pero si ya no va y no sabes como explicarte en Ingles me lo mandas en Español.
Suerte.
OH! Mis disculpas Juan, ahorra veo que necesitas ayuda con un PPX 4395, ese es un PicoPix Max, o un otro modelo? Este foro es para el PicoPix Max, y la pagina que te di explica como installar el firmware del PicoPix Max. Asi que qual es el modelo tuyo?